Rožnov – 8 287 občanů využilo v loňském roce pro vyřízení dokladů nebo jednání s rožnovskou radnicí možnosti elektronického objednání prostřednictvím objednávkového systému WebCall. Objednat se můžete nejen pro vyřízení dokladů typu občanský průkaz, cestovní doklad, řidičský průkaz nebo doklady z registru vozidel či od techniků, ale také pro jednání na stavebním či živnostenském úřadě nebo na odboru životního prostředí. Prostřednictvím tohoto objednávkového systému se mohou občané objednat na konkrétní den a hodinu, která jim bude nejlépe vyhovovat. Odkaz je přístupný na titulní stránce www.roznov.cz pod ikonou CHCI SE OBJEDNAT.

A jak tedy nový systém funguje?
Na webových stránkách www.roznov.cz kliknete na hlavní stránce na odkaz CHCI SE OBJEDNAT, poté kliknete na „Objednat se na pobočku“. Na další obrazovce vyberte agendu, kterou chcete řešit. Následně se objeví tabulka s volnými termíny, na které je možné se objednat. Po vybrání termínu a času návštěvy je nutné vyplnit formulář se jménem, e-mailovým kontaktem a objednávku odeslat. Na zadaný e-mail pak obdržíte výzvu k potvrzení objednávky, kterou potvrdíte kliknutím na uvedený odkaz. Obratem pak na váš e-mail dorazí potvrzení objednávky a čtyřmístný PIN kód. „Tento PIN kód je nutné zadat na radnici do terminálu vyvolávacího systému po zmáčknutí ikony „Objednaní klienti“, a to nejdříve 15 minut před stanovenou dobou a nejpozději deset minut po ní. Tiskárna vám následně vydá lístek s uvedením vašeho jména. Pokud přijdete s velkým časovým předstihem, systém váš PIN nepřijme, pokud přijdete později, bude už vaše rezervace zrušena,“ informovala Lenka Pavelková, tajemnice Městského úřadu v Rožnově pod Radhoštěm.

Mgr. Adéla Kousalová, tisková mluvčí MěÚ Rožnov pod Radhoštěm