Vsetín – V prvním lednovém týdnu zřídila radnice pro klienty úřadu kontaktní linku. Ta zůstává v provozu, mění se však její telefonní číslo: nově je to 571 491 000. Na tomto čísle se mohou občané i nadále objednávat na registr řidičů, vyřízení občanských a řidičských průkazů. Na lince budou klientům opět zodpovězeny dotazy, týkající se této problematiky. Původní číslo na mobilní telefon bylo z technických důvodů pro tyto účely zrušeno.
„K tomuto opatření jsme přistoupili proto, že z pevné telefonní linky může obsluha hovor dle potřeby přepojit na daného pracovníka, což u mobilního telefonu nebylo možné,“ vysvětlil změnu tajemník městského úřadu Radomír Zimek.
„V případě, že v objednávkovém systému WebCall není volné místo, je dobré kontaktovat uvedenou linku, kde úředník vyřeší s klientem jeho požadavek individuálně. Co se týče řidičských průkazů, máme informace od ministerstva dopravy, že doklady, kterým skončila platnost v období od 1. září 2020 do 31. března 2021, budou dále platné dalších 6 měsíců od jejich propadnutí,“ vysvětlila již dříve místostarostka Simona Hlaváčová.
Na kontaktní telefonní číslo 571 491 000 mohou klienti úřadu volat v pondělí a ve středu od 8 do 17 hodin, v úterý, čtvrtek a pátek od 8 do 13:30 hodin.
Na úřad se mohou občané i nadále objednávat prostřednictvím objednávkového systému WebCall.
Provozní doba městského úřadu je stále dle nařízení vlády v pondělí a středu od 9 do 11 hodin a od 13 do 16 hodin.
Mgr. Jana Raszková, tisková mluvčí MěÚ Vsetín
Kontaktní linka vsetínské radnice mění telefonní číslo