Vsetín - V těchto hektických adventních dnech probíhá závěrečné testování a zkušební provoz nových webových stránek a vstupenkového systému, který by měl být plně nasazen do ostrého provozu během prosince letošního roku.
   „Od nových webových stránek, které nám byly na míru připraveny jak pro Dům kultury, tak kino Vatra, si slibujeme přitažlivější a modernější grafický vzhled, který vizuálně navazuje na veškeré tiskoviny a propagační materiály naší společnosti. Webové stránky nabídnou našim zákazníkům zároveň lepší přehlednost připravovaných programů a intuitivní ovládání zejména při rezervaci vstupenek ,“ sdělila Klára Obručová.
   Nový vstupenkový systém bude zejména v kině velkým pomocníkem pro návštěvníky i samotný personál, protože nespornou předností oproti stávajícímu systému bude příjemné graficky znázorněné vybírání sedadel, které si budou moci návštěvníci sami zvolit na druhém monitoru a rychlost odbavení vydáním vstupenky. Ty mají nově jiný formát a jsou tištěny na termotiskárně.
„Doufáme, že veřejnost ocení nejen nový moderní a vzdušný grafický styl, ale zejména praktické a komfortní používání rezervací z pohodlí domova a pak rychlost nákupu vstupenek přes vstupenkový systém, který bude užíván plošně v naší společnosti. Nejprve jsme spustili testovací prodej u kina Vatra, kde již běžíme na této nové platformě, která nám umožňuje rychlejší odbavení návštěvníků kina. Dům kultury po doladění všech technických náležitostí rovněž přejde na tento systém, a to do začátku nového roku,“ dodala Petra Dvořáková, jednatelka Domu kultury.
   V současné době je možné rezervovat si vstupenky v pohodlí domova a přijít si je nejpozději 30 minut před představením vyzvednout. Pravidelní návštěvníci se mohou na stránkách kina Vatra zaregistrovat a mít pak své povinné údaje již předvyplněné. Vyzvednutí a platba vstupenek pak probíhá v kině Vatra v čase pokladních hodin a platit lze v hotovosti či kartou. Stejným způsobem bude možné od konce tohoto roku rezervovat i vstupenky na programy v Domě kultury.
   „Zde však bude trochu přísnější omezení a tlak k vyzvednutí rezervací. Zákazníci si budou moci své rezervace vyzvednout do 3 dnů od on-line objednání, avšak nejpozději 12 hodin před začátkem akce. Po uplynutí těchto lhůt budou rezervované lístky uvolněny a opět nabídnuty do prodeje dalším zájemcům. Všechna tato pravidla najde zákazník na webových stránkách a pak také v potvrzovacím rezervačním e-mailu, který mu bude obratem zaslán. Ideální pro jednoduché dohledání rezervace je zapamatovat si číslo rezervace, vyhledat však samozřejmě lze také podle jména zákazníka či dne konání akce,“ popisuje Petra Dvořáková.
   Nový vstupenkový systém do budoucna nabízí také možnost platby přes internet a následné doručení vstupenky do e-mailové schránky. „Tento další krok máme na zřeteli a do budoucna s ním počítáme. Bude s ním však souviset další technické dovybavení a technické vzdělávání personálu, takže jeho zavedení nemáme v plánu ihned. Nyní je na pořadu dne spíše naprosté zvládnutí a postupné dolaďování a vylepšování nového systému. Přijďte se k nám do kina podívat, věříme, že se vám budou líbit nejen nové vstupenky,“ pozvala Dvořáková.
                     Mgr. Klára Obručová, PR Manager Dům kultury Vsetín s.r.o.